(Junior) Content Creator (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin

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Bereit, den Markt zu verändern?
PAIR Finance ist dabei, die Inkassobranche neu zu gestalten - innovativ, digital und kundenorientiert. Mit Spitzentechnologie und künstlicher Intelligenz entwickeln wir effiziente, maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Service für unsere Kund*innen in ganz Europa zu verbessern.

Um unsere Kommunikationsstrategie weiter auszubauen und zu verbessern, suchen wir einen motivierten, detail- und lösungsorientierten (Junior) Content Creator für unser Behavioral Science Team. Du wärst unter anderem für die Erstellung von Vorlagen (E-Mail, Brief etc.) verantwortlich, die wir in unseren automatisierten Workflows zur Kommunikation mit unseren Verbraucher*innen verwenden. Dazu verwenden wir unseren neuen, intern entwickelten Kommunikationsdienst, um die ausgehende Kommunikation in allen unseren europäischen Niederlassungen zu erstellen und zu steuern.

Dies ist eine großartige Gelegenheit, deine Karriere im Bereich Kommunikation und KI in einem dynamischen Umfeld mit einem starken Team zu starten. Werde Teil eines internationalen Teams und bring dein Fachwissen bei uns ein. Gemeinsam werden wir die Branche verändern!
Was du bei uns bewegen kannst:
  • Erstellung und Optimierung der automatisierten Outbound Kommunikation mit unseren Verbraucher*innen.
  • Unterstützung bei der Skalierung und Internationalisierung, indem du Inhalte für neue Markteinführungen produzierst und mit Übersetzungsagenturen oder unseren Büros in anderen europäischen Märkten zusammenarbeitest.
  • Weiterentwicklung unserer Kommunikationsstrategie und unseres Produkts (Communication Service) mit dem Behavioral Science Team.
  • Du spielst eine zentrale Rolle bei der Verbesserung der Bindung zu unseren Verbraucher*innen und dem Aufbau von Transparenz und Vertrauen in die Marke. 
  • Nutzung von Analysen, um herauszufinden, welche Arten von Kommunikation/Inhalten effizienter sind, um unsere Strategien entsprechend zu verfeinern.
  • Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit anderen Teams.
Was du dafür mitbringen solltest:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Marketing, Kommunikation, (Grafik-)Design oder Geisteswissenschaften.
  • Erste Berufserfahrung in der (digitalen) Kommunikation sowie eine lösungsorientierte, aufgabenbezogene Denkweise und eine starke Detailorientierung.
  • Gute Kenntnisse in HTML/MJML oder die Bereitschaft diese zu erlernen sowie die Fähigkeit, an mehreren Projekten gleichzeitig zu arbeiten.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine präzise, strukturierte Arbeitsweise.
  • Technische und digitale Affinität, sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Alle Mitarbeiter*innen bei PAIR Finance verkörpern Kundenzentrierung, Transparenz und Integrität. Neben diesen Werten sind uns Innovation und der starke Wille Dinge anzupacken sehr wichtig. Du findest dich in dieser Beschreibung und den genannten Werten wieder? Dann werde Teil unseres Teams und ergänze uns mit deiner individuellen Motivation und deinem Charakter!
Was wir dir bieten:
  • Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve
  • Individuelle Entwicklungsangebote sowie eine transparente, wertschätzende Feedbackkultur für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Ein internationales Team mit professionellen Kolleg*innen und starken Expert*innen für ein inspirierendes Netzwerk
  • Team Events für ein erfolgreiches Team
  • Gutes Gehalt für deine starken Leistungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit teils mobil zu arbeiten und 28 Urlaubstage für deine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Betriebliche Altersvorsorge und weitere Vergünstigungen für dein volles Wohlfühlpaket
  • Modernes Office in Berlin mit frischen Früchten, Müsli und Getränken für ein angenehmes Arbeitsumfeld
Wer ist deine Ansprechperson?
Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Jasmin Baldrich. Melde dich bei Fragen gerne per Mail (jobs@pairfinance.com) oder telefonisch unter +49 151 28318404. Für mehr Informationen über PAIR Finance schau dir gerne unsere Website und unsere Karriereseite an.
Über uns
Wir denken Inkasso neu und das mit unserer digitalen Inkassolösung, welche sich durch unseren hohen Anspruch an Kundenorientierung und Effizienz auszeichnet. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz trifft Technologie auf Psychologie und wir sind als Technologieführer in der Lage im gesamten Inkassoprozess individuell und unkompliziert zu handeln.
 
Gestärkt durch eines der renommiertesten Private Equity-Unternehmen im Fintech-Sektor, Pollen Street, sowie durch die Partnerschaften mit weiteren Investoren wie Zalando Payments und finleap bietet PAIR Finance eine ausgezeichnete Möglichkeit, tief in die Fintech-Industrie einzutauchen und diese aktiv mitzugestalten.

PAIR Finance ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit
. Wir legen Wert auf ein vielfältiges Team und eine integrative Kultur. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand oder Behinderung.

Mehr Informationen zu PAIR Finance findest du unter 
www.pairfinance.com/ und www.pairfinance.com/karriere/ sowie unter https://www.kununu.com/de/pair-finance1

Hat dich das alles überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams und bewerbe dich direkt.
Are you ready to change the market?

PAIR Finance is reshaping the debt collection industry—innovative, digital, and customer-focused. With cutting-edge technology and artificial intelligence, we develop efficient, tailored solutions to improve our service for clients across Europe.

To further scale and improve our customer communication strategy, we are looking for a willing-to-learn, detail- and solution-oriented (Junior) Content Creator to join our Behavioral Science team. You will be responsible for creating templates (email, letter etc.) that we use in our automized workflows to communicate with our customers. For this, we use our new Communication Service, built in-house, to create and control outbound communication in all our countries.

This is a great opportunity to start your career in communication and AI in a fast-growing dynamic environment with a strong team. Join an international team and bring your expertise into a growing fintech world. Together we are transforming the industry!
What you can do with us:
  • Create and optimize the automized outbound communication with our consumers
  • Help us scale and internationalize by producing content for new market launches and cooperating with translation agencies or our country offices in other European markets
  • Further develop our communication strategy and product (Communication Service) together with the Behavioral Science team which is part of the AI team
  • Play a pivotal role in enhancing consumer engagement and building transparency and trust in the brand
  • Find solutions for communication- or design-related issues
  • Use analytics to identify what types of communications/content is more efficient and refine strategies accordingly
  • Communicate and cooperate closely with other teams
What you should bring for it:
  • Successfully completed studies/qualification (BA or similar) in Marketing, Communication, (Graphic) Design or Humanities
  • Good understanding of HTML/MJML or the willingness to quickly learn on the job
  • Some work experience in (digital) communication
  • Solution-oriented, task ownership mindset and strongly detail-oriented
  • Ability to work on several projects simultaneously
  • Strong communication skills and a precise, structured way of working
  • Technical and digital affinity, as well as a quick grasp of new things
  • Excellent German and English language skills; other languages are a plus
Transparency, Execution, Ownership, Customer Centricity, Innovation, and Integrity are important to us, and we at PAIR Finance embody these values. Do you find yourself in these values? Then become part of our team and complement us with your individual motivation and character!
Our offer for you:
  • Thriving, financially stable company
  • Strong experienced international team to support and mentor you along the way, smooth onboarding process
  • International team of 30+ nationalities with professionals and experts
  • Flat hierarchy, transparent and appreciative feedback culture, monthly all hands meetings, annual feedback and evaluation cycle, regular 1-on-1s with your lead
  • Well-structured onboarding process as well as supportive and welcoming colleagues
  • Personal learning & development budget as well as German and English language courses
  • Good salary for your strong performance
  • Unlimited employment contract, flexible working hours and 28 vacation days for your work-life balance
  • Company pension plan, partly covered Deutschlandticket (public transport) and access to “Corporate Benefits”-voucher plattform to ensure your full well-being
  • Fun company summer and Christmas parties as well as regular team events
  • This role is based in Berlin, and we have a hybrid working policy. Modern office near Zoologischer Garten is complete with fresh fruit, muesli and drinks for a comfortable and enjoyable workplace
Who is your contact person?
Your contact person for this position is Jasmin Baldrich. If you have any questions, please contact us directly by email (jobs@pairfinance.com). For more information about PAIR Finance, please take a look at our website and our careers page. We look forward to hearing from you!
About us
We are rethinking debt collection with our digital debt collection solution, characterized by our high customer orientation and efficiency standards. By using artificial intelligence, we are combining technology with behavioral science and so we are able to contact customers individually and in a simple way throughout the entire collection process.

Strengthened by one of the most renowned private equity firms in the fintech sector, Pollen Street, as well as partnerships with other investors such as Zalando Payments and finleap, PAIR Finance offers an excellent opportunity to dive deep into and actively shape the fintech industry.

PAIR Finance is an equal-opportunity employer. We value a diverse team and an inclusive culture. We welcome applications from all qualified individuals regardless of ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, age, national origin, marital status, or disability.

For more information about PAIR Finance, visit www.pairfinance.com/ and www.pairfinance.com/karriere/ and 
www.trustpilot.com/review/www.pairfinance.com

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