Customer Service Specialist (m/w/d) Fokus: Datenschutz

Permanent employee, Full-time · Berlin (Hybrid)

Bereit, den Markt zu verändern?

Als Customer Service Specialist (m/w/d) mit Fokus auf Datenschutz Anfragen übernimmst du bei uns eine zentrale Rolle:

Du bearbeitest eigenverantwortlich Anfragen von unseren Verbraucher*innen zum Thema Datenschutz und hältst dabei alle gesetzlichen Fristen ein. Als kompetente Ansprechperson berätst du deine Kolleg*innen bei datenschutzrechtlichen Fragestellungen und arbeitest bei internationalen Beschwerdeverfahren von Behörden und Verbänden die Sachverhalte fristgerecht auf. Du trägst zudem zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei und unterstützt bei der Klassifizierung und Bearbeitung von Datenschutzvorfällen.

Wenn du Freude an der Verbindung von rechtlichen Anforderungen und praktischer Umsetzung hast und einen wichtigen Beitrag zum verantwortungsvollen Umgang mit Daten leisten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was du bei uns bewegen kannst:

Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen unserer Verbraucher*innen rund um das Thema Datenschutz unter Einhaltung der landesüblichen Fristen.
Beantwortung von fachlich komplexen Fragestellungen deiner Kolleg*innen zu Themen rund um den Datenschutz.
Begleitung, Beratung und Unterstützung deiner Kolleg*innen im Kundenservice in allen Themen rund um den Datenschutz sowie aktive Sicherung der Einhaltung des Datenschutzrechts.
Aufarbeitung des Sachverhaltes für internationale Beschwerdeverfahren von Behörden und Verbänden unter Einhaltung der gängigen Fristen
Kontinuierliche Verbesserung der Datenschutzprozesse innerhalb der Organisation.
Unterstützung bei der Klassifizierung und Bearbeitung von Datenschutzvorfällen.

Was du dafür mitbringen solltest:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im juristischen Bereich wie zB Wirtschaftsjurist*in, Jura o.ä.
Erste praktische Erfahrung im Bereich Datenschutz, Datensicherheit und in der Umsetzung der DSGVO
Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache sind von Vorteil.
Eine Zusatzqualifikation im Bereich Datenschutz ist wünschenswert, aber kein must-have.
Verständnis für prozessuale Verbesserungen sowie Interesse an neuen Technologien wie KI.

Transparency, Execution, Ownership, Customer Centricity, Innovation und Integrity sind uns wichtig und wir als Mitarbeiter*innen bei PAIR Finance verkörpern diese Werte. Du findest dich hierin wieder? Dann werde Teil unseres Teams und ergänze uns mit deiner individuellen Motivation und deinem Charakter!

Was wir dir bieten:

Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve in einem wachsenden Unternehmen
Internationales Team: Professionelle Kolleg*innen und Expert*innen aus über 30+ Nationalitäten erwarten dich
Flache Hierarchien & offene Kommunikation: Transparente Feedbackkultur, monatliche All-Hands-Meetings, regelmäßige 1:1-Gespräche und ein jährlicher Entwicklungszyklus
Gut strukturierte Einarbeitungsphase: Deine Kolleg*innen stehen dir von Anfang an mit Rat und Tat zur Seite und sorgen für einen herzlichen Empfang
Sicherheit und Flexibilität: Unbefristeter Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und 28 Urlaubstage für deine Work-Life-Balance
Gutes Gehalt für deine starken Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Deutschlandticket und Zugang zur Plattform Corporate Benefits
Individuelles Weiterbildungsbudget sowie Sprachkurse, damit du immer am Ball bleibst
Sommer- und Winterparty in Berlin sowie regelmäßige Teamevents - wir feiern Erfolge und unsere starken Teams gemeinsam.
Hybrides Arbeitsmodell: Modernes Büro in der Berlin-Charlottenburg mit frischen Früchten, Müsli und Getränken für ein angenehmes Arbeitsumfeld

Wer ist deine Ansprechperson?

Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Jasmin Baldrich. Solltest du Fragen haben, schreib uns gerne eine Mail an jobs@pairfinance.com – wir freuen uns, von dir zu hören!

Mehr über PAIR Finance und unsere Arbeitswelt findest du auf unserer Website und auf unserer Karriereseite.

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Über uns

Wir denken Inkasso neu und das mit unserer digitalen Inkassolösung, welche sich durch unseren hohen Anspruch an Kundenorientierung und Effizienz auszeichnet. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz trifft Technologie auf Psychologie und wir sind als Technologieführer in der Lage im gesamten Inkassoprozess individuell und unkompliziert zu handeln.

Gestärkt durch eines der renommiertesten Private Equity-Unternehmen im Fintech-Sektor, Pollen Street, sowie durch die Partnerschaften mit weiteren Investoren wie Zalando Payments und finleap bietet PAIR Finance eine ausgezeichnete Möglichkeit, tief in die Fintech-Industrie einzutauchen und diese aktiv mitzugestalten.

PAIR Finance ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir legen Wert auf ein vielfältiges Team und eine integrative Kultur. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand oder Behinderung.

Mehr Informationen zu PAIR Finance findest du unter www.pairfinance.com/ und www.pairfinance.com/karriere/ sowie unter https://www.kununu.com/de/pair-finance1

Hat dich das alles überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams und bewerbe dich direkt.

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