(Junior) IT Operations Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Berlin

Bereit, den Markt zu verändern?
PAIR Finance revolutioniert seit 2016 die digitale Inkassobranche und ist mittlerweile in sieben verschiedenen europäischen Ländern aktiv. Wir beurteilen Mit Hilfe unserer künstlichen Intelligenz die Situation unserer Schuldner*innen individuell und kontaktieren sie vollautomatisiert und persönlich. Dadurch erreichen wir höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Beziehung zwischen den Schuldner*innen und unseren Mandant*innen zu belasten. 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Information Security Teams einen (Junior) IT Operations Manager (m/w/d). Du würdest dich vorwiegend um die Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen im IT-Support kümmern, damit unsere Soft- & Hardware stets einwandfrei funktioniert und technische Probleme schnell gelöst werden können.

Klingt das spannend für dich? Dann werde Teil unseres starken, internationalen Teams, welches mit Innovationskraft und Leidenschaft die traditionelle Inkassobranche nachhaltig verändert!
Was du bei uns bewegen kannst:
  • Sicherstellung des IT-Betriebs, insbesondere der Business Anwendungen (Cloud-Umfeld).
  • Erkennung, Adressierung, Bearbeitung und Lösung von (technischen) Problemstellungen mit entsprechenden Lösungsvorschlägen in den Bereichen IT-Support, Onboarding sowie IT-Administration.
  • Dokumentation und Einordnung von Anfragen in unserem Ticket-System inklusive der Nachverfolgung von Störungen.
  • Lifecycle-Management der Hard- und Softwarekomponenten inkl. Reporting.
  • Hardware-Bereitstellung im On/Offboarding sowie Alltagsgeschäft
  • Unterstützung bei der Beschaffung, Entsorgung und Reparatur von IT-Hardware.
  • Ausarbeiten und Mitwirken an spannenden Projekten, die eng mit unserer Unternehmensentwicklung verknüpft sind.
Was du dafür mitbringen solltest:
  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support/User Help Desk, idealerweise in einem Startup.
  • Tech-Affinität: Erfahrung in der Administration von digitalen Tools wie z.B. Google Workspace, Microsoft (z.B. Entra ID (vorher: Intune), Apps for Business) und Atlassian.
  • Spaß am Aufsetzen neuer Hardware (z.B. Laptops, Drucker, Scanner).
  • Grundkenntnisse in Netzwerkdiensten (TCP/IP-Stack, VPN).
  • Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
Alle Mitarbeiter*innen bei PAIR Finance verkörpern Kundenzentrierung, Transparenz und Integrität. Neben diesen Werten sind uns Innovation und der starke Wille Dinge anzupacken sehr wichtig. Du findest dich in dieser Beschreibung und den genannten Werten wieder? Dann werde Teil unseres Teams und ergänze uns mit deiner individuellen Motivation und deinem Charakter!
Was wir dir bieten:
  • Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben für deine steile Lernkurve
  • Individuelle Entwicklungsangebote sowie eine transparente, wertschätzende Feedbackkultur für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Ein internationales Team mit professionellen Kolleg*innen und starken Expert*innen für ein inspirierendes Netzwerk
  • Team Events für ein erfolgreiches Team
  • Gutes Gehalt für deine starken Leistungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit teils mobil zu arbeiten und 28 Urlaubstage für deine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Betriebliche Altersvorsorge und weitere Vergünstigungen für dein volles Wohlfühlpaket
  • Modernes Office mit frischen Früchten, Müsli und Getränken für ein angenehmes Arbeitsumfeld
Wer ist deine Ansprechperson?
Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Jasmin Baldrich. Melde dich bei Fragen gerne per Mail (jobs@pairfinance.com) oder telefonisch unter +49 151 28318404. Für mehr Informationen über PAIR Finance schau dir gerne unsere Website und unsere Karriereseite an.
Über uns
Wir denken Inkasso neu und das mit unserer digitalen Inkassolösung, welche sich durch unseren hohen Anspruch an Kundenorientierung und Effizienz auszeichnet. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz trifft Technologie auf Psychologie und wir sind als Technologieführer in der Lage im gesamten Inkassoprozess individuell und unkompliziert zu handeln.
 
Gestärkt durch eines der renommiertesten Private Equity-Unternehmen im Fintech-Sektor, Pollen Street, sowie durch die Partnerschaften mit weiteren Investoren wie Zalando Payments und finleap bietet PAIR Finance eine ausgezeichnete Möglichkeit, tief in die Fintech-Industrie einzutauchen und diese aktiv mitzugestalten.

PAIR Finance ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit
. Wir legen Wert auf ein vielfältiges Team und eine integrative Kultur. Wir freuen uns über Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Alter, nationaler Herkunft, Familienstand oder Behinderung.

Mehr Informationen zu PAIR Finance findest du unter 
www.pairfinance.com/ und www.pairfinance.com/karriere/ sowie unter https://www.kununu.com/de/pair-finance1

Hat dich das alles überzeugt? Dann werde Teil unseres Teams und bewerbe dich direkt.

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